1. Cum pot plati pentru biletul de avion?
Sunt acceptate urmatoarele metode de plata:
- online prin card de credit (linie securizata)
- offline, prin card de credit (la agentie)
- transfer bancar
- cash (la agentie)
Plata se poate face in USD, EURO sau LEI. In cazul platii in LEI, pretul va fi convertit folosindu-se cursul de schimb TravelBiz (BNR+2%).
Daca doriti sa faceti o plata prin transfer bancar, va rugam ca dupa efectuarea acesteia sa ne expediati pe fax sau pe e-mail o copie a dovezii platii.
Datele noastre de identificare sunt urmatoarele
S.C. TRAVELBIZ SRL
C.U.I. RO 13917651
Sediu: str. Washington nr. 32 sector 1 Bucuresti, Romania
Conturile in care se pot face plati pentru achizitionarea biletelor de avion si a altor servicii turistice sunt urmatoarele:
RON: RO44 RNCB 0280 0019 2695 0001 - BCR DOROBANTI
EUR: RO80 INGB 0001 0081 5106 0710 - ING BANK
USD: RO26 INGB 0001 0081 5106 4010 - ING BANK
2. Ce tipuri de zboruri pot rezerva prin intermediul acestui site?
Puteti rezerva atat zboruri externe, cat si zboruri interne.
One way - calatorie intr-o singura directie (exemplu: Bucuresti - Barcelona)
Round Trip - calatorie de la o destinatie la alta, care incepe si se termina in acelasi punct (exemplu: Bucuresti - Barcelona - Bucuresti).
3. Cum pot realiza schimbari ale zborurilor deja rezervate?
Daca, datorita unor cauze diverse, trebuie sa schimbati rezervarea de avion, va rugam sa ne contactati in cel mai scurt timp. Schimbarile permise depind de tipul de bilet rezervat.
4. Ce inseamna non-refundable?
Non-refundable inseamna ca, in cazul in care doriti sa anulati sau sa modificati rezervarea de avion facuta, nu se va putea recupera valoarea biletului deja cumparat.
5. Cum sa gasesc cel mai bun tarif pentru un bilet de avion?
Este important sa petreceti noaptea de sambata spre duminica la destinatie (cunoscuta sub denumirea Sunday Rule).
Este mai bine sa cumparati un bilet dus intors (este mai ieftin decat daca luati doar dus).
Este recomandat sa va cumparati biletul in avans (majoritatea companiilor va ofera tarife mai bune daca va cumparati biletul cu minim 21, sau 14 sau 7 zile in avans).
Nu uitati sa verificati disponibilitatea locurilor pe mai multe aeroporturi (in cazul in care orasul destinatie are mai multe aeroporturi pe care puteti ateriza).
Este bine sa evitati sa calatoriti in perioadle foarte aglomerate (ex. Craciun, An Nou, vacante de vara, sarbatori nationale etc.).
Va sfatuim sa studiati cu atentie restrictiile aplicate zborului ales. De cele mai multe ori, un bilet la un tarif redus, are reguli foarte restrictive legate de anularea sau schimbarea datelor de calatorie.
Cu cat datele de calatorie sunt mai flexibile, cu atat sansele de a gasi cele mai bune tarife la biletele de avion sunt mai mari.
Consultati intotdeauna rubrica de oferte speciale.
6. Toate companiile aeriene ofera posibilitatea de a cumpara bilete electronice?
Incepand cu 1 iunie 2008 este obligatorie emiterea biletelor, astfel incat, pentru toate rezervarile online se pot emite bilete electronice.
7. Care este greutatea bagajelor pe care le pot transporta?
Bagajele de cala
Pasagerii care calatoresc la clasa economica pot avea un bagaj de 20 kg (44 lbs) fara taxe suplimentare.
Pasagerii care calatoresc la clasa Business pot avea un bagaj de 30 kg (66 lbs).
Aceste restrictii de greutate se aplica tuturor zborurilor spre si din toate tarile, cu exceptia Statelor Unite, Canada si Mexic
La cursele spre si din Statele Unite, Canada si Mexic, toti pasagerii pot transporta doua bagaje scutite de taxe. Cele doua bagaje nu trebuie sa depaseasca 158 cm fiecare (lungime + latime + inaltime). Greutatea maxima permisa este de 23 kg (70 lbs)/ bagaj.
Bagaje de mana
Puteti avea bagaje de mana pe toate cursele:
- o geanta de voiaj, nu mai mare de 55 x 35 x 25 cm si nu mai grea de 10 kg (22 lbs).
- un pardesiu/patura, umbrela/baston, o poseta, o geanta - camera video, si o cantitate rezonabila de material de lectura.
In plus fata de bagajul de mana mentionat mai sus, pasagerii de la Business Class mai pot lua:
- o geanta cu obiecte de imbracaminte (nu mai mult de 20 cm adancime, in greutate de maxim 8 kg/17.5 lbs) sau o servieta (nu mai mult de 20 cm adancime, in greutate de maxim 8 kg/17.5 lbs).
Puteti depozita bagajul de mana sub scaun sau in compartimentele pentru bagaje de deasupra acestuia.
8. Exista conditii speciale in ceea ce priveste bagajele in cazul persoanelor care calatoresc insotite de copii?
Pentru copii cu varsta de pana la 2 ani, care au bilet cu 10% reducere, este permisa luarea unui scaun special si un bagaj de mana suplimentar, nu mai mare de 55 x 35 x 25 cm cu greutatea de maxim 10 kg (22 lbs). Carucioarele care nu se pliaza trebuie transportate la cala.
Greutatea admisa daca calatoriti cu copii:
Pentru bebelusii sub 6 luni (max. 65 cm, max. 9 kg) puteti rezerva un leagan.
Puteti lua proviziile necesare ingrijirii copilului (sub 2 ani) la bord (max. 10 kg).
Indiferent de varsta copilului puteti lua la bord caruciorul acestuia (carucioarele care nu se pliaza vor fi transportate in cala).
Copiii sub 2 ani ii puteti tine in brate. Pentru copiii peste 2 ani, puteti rezerva un loc.
Copilul dumneavoastra poate calatori si in propriul sau scaun de siguranta, daca acesta poate fi atasat de scaunul avionului cu centura de siguranta. Un adult poate calatori cu maxim doi copii.
Conform regulilor de siguranta, puteti tine in brate doar un copil, iar pentru al doilea copil puteti rezerva un loc.
|
