București, 27 august 2009
Anul acesta, cheltuielile de vacanță a peste jumătate dintre români au fost afectate de criza financiară, conform sondajului online efectuat de TravelBiz la jumătatea lunii august 2009.
55,7% dintre respondenți au declarat că anul acesta, datorită crizei au fost nevoiți fie să renunțe la concediu (12,3%), fie să îl amâne pentru iarnă (4,4%) sau în cel mai fericit caz să aleagă o destinație mai ieftină (39%).
Doar 15% dintre români au declarat că nu au simțit până acum criza financiară, în timp ce 47% dintre respondenți au declarat că până în acest moment au reușit să nu își restrângă cheltuielile, însă în perioada următoare sunt convinși că vor fi nevoiți să renunțe la anumite lucruri pentru a reduce cheltuielile.
53% dintre respondenți au declarat că, de obicei, pentru a-și organiza concediului apelează la o agenție de turism, iar 75,76% dintre aceștia achiziționează pachetul de servicii integral.
„Indiferent de perioada pe care o traversăm, de crizele economice mondiale sau alte evenimente, unele lucruri nu se vor schimba niciodată - perioada de relaxare de care avem nevoie după un an de muncă sau timpul petrecut cu familia în vacanță. Văzută de mulți, poate, ca o cheltuială opțională, vacanța este momentul din an cel mai așteptat de majoritatea oamenilor. Și rolul agențiilor de turism așa cum este TravelBiz este să ofere servicii personalizate pentru toate bugetele, pentru ca fiecare să își poată permite să meargă în concediu cel puțin o dată pe an.” a declarat Simona Vețeleanu, director general TravelBiz.
„Ne bucurăm că în astfel de momente de criză oamenii se întorc cu încredere spre agențiile de turism pentru a alege cea mai bună variantă pentru ei. Asta facem din 2000- căutăm cele mai bune soluții pentru clienții noștri și încercăm mereu să venim cu idei noi.” a continuat Simona Vețeleanu.
„Am realizat acest sondaj pentru că dorim să fim cât mai aproape de clienți, să le înțelegem cât mai bine nevoile și să venim cu oferte adaptate nevoilor lor în continuă schimbare. Pentru mai mult de jumătate dintre respondenți (57%) relația cu agențul de turism și serviciile de calitate sunt cele mai importante criterii în momentul selecției agenției de la care va achiziționa pachetul de servicii pentru vacanță. Și acestea sunt atuurile noaste ca agenție, atributele pe care punem accent în relația cu clienții.
În plus, lansarea site-ului www.flybiz.ro face parte din strategia noastră de a fi cât mai aproape de clienți - doar la un click distanță se află cele mai ieftine bilete de avion, cele mai atractive oferte în locații exotice, toate păstrând standardele de calitate cu care deja i-am obișnuit pe toți cei care apelează la serviciile noastre.” a încheiat Simona Vețeleanu. |
